Information

お支払い方法

◎クレジットカード
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース

◎コンビニ払い
商品代金のお支払いには、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、サンクス、サークルK

◎代金引換
商品代金のお支払いには、ヤマト宅急便の代金引換をご利用いただけます。
代金引換には現金、クレジットカード、デビットカード、電子マネーがご利用いただけます。
利用可能なカードなど詳細はこちらから「商品お届け時の決済サービス」をご確認ください。手数料は440円を頂戴しております。

◎PayPal
商品代金のお支払いには、PayPalをご利用いただけます。PayPalに関する詳細や会員登録については、こちらをご参照ください。

◎銀行振込
商品代金のお支払いには、銀行振込ご利用いただけます。注文完了後に送られるメール記載の合計金額を、購入日含め3日以内に弊社口座までお振込ください。

みずほ銀行世田谷支店 普通 1545392 ビーエイチロング(株)

・海外配送は、Paypalでのお支払いのみとなります。

送料と配達日

◎送料
国内
送料は、送り先1箇所へ1ヶ口発送ごとに全国一律850円(税込)

¥15,000以上のご購入で送料が無料になります。

海外
・送り先1箇所へ1ヶ口発送、商品の合計重量500gまで
アジア 1,400円(税込)
オセアニア・北米・中米・中近東 2,000円(税込)
ヨーロッパ 2,200円(税込)
南米・アフリカ 2,400円(税込)

・送り先1箇所へ1ヶ口発送、商品の合計重量1kgまで
アジア 2,100円(税込)
オセアニア・北米・中米・中近東 2,900円(税込)
ヨーロッパ 3,200円(税込)
南米・アフリカ 4,100円(税込)

20,000円以上の商品には別途保険料がかかります。EMSの詳細に関しましては、こちらをご確認ください。


◎配達日
国内への発送の場合、ご注文確認後もしくは入金確認後4日以内に商品を発送いたします。
海外への発送の場合、おおよそ1週間で日本より発送させていただきます。
発送手続き完了後、shop@st-cat.comよりお客様へ発送完了メールをお送りいたします。
国内便はヤマト運輸、海外便はEMSでの発送となります。

返品交換について

申し訳ありませんが、海外製品を含めて注文完了後の返品・交換は受け付けておりません。

また、当店では海外で生産された商品を輸入して販売しております。そのため、一般的な海外製品に見られる縫製・仕立て上の甘さがあり、日本の縫製基準を満たさない部分がございます。上記の点を考慮しましてご購入お願いいたします。使用後の色落ちなどの対応も致しかねます。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後7日以内にshop@st-cat.comまでお問い合わせください。
・当社の手違いにより、ご注文と異なる商品が届いた場合。
・不良品、破損品が届いた場合。
可能な限り類似した良品との交換または、返品を行わせていただきます。返送手数料は弊社で負担させていただきます。

【返品・交換をお受け出来ないケース】
・特別な理由なく1週間以上経過した商品
・お客様の元で傷、破損が生じた商品
・事前にご連絡をいただけないまま当社宛てに送り返された商品


よくある質問
◎ギフト対応について
ギフトラッピング、指定日配達を無料で承りますので、メールにてお問い合わせください。(ご購入後でも発送前であれば対応可能です)
info@st-cat.com

◎消費税について
表示価格は全て消費税を含んでおりません。日本国内へ発送の場合のみ、お会計の際10%の消費税を別途頂戴いたします。
海外発送の場合の関税に関しましては、各国の関税局に直接お問い合わせください。

オーダーについて
マリッジリングをはじめ、様々な形でオーダーを承っております。以下よりご確認ください
RING ORDER
STONE SETTING / MESSAGE CARVING ORDER
BABY RING / KIDS RING ORDER

◎完売商品の予約について
商品は随時入荷を予定しております。ご予約希望のお客様は、info@st-cat.comまでメールにてお問い合わせください。

◎どこからカートに進めますか?
画面右上のCARTボタンを押して、ご購入画面にアクセスください。

◎決済が完了出来ません
請求先情報に、フリガナを含むすべての情報をご登録ください。

◎言語を切り替えは出来ますか
右上のENG/JPで切り替えが可能です。

◎その他お問い合わせについて
info@st-cat.comまでメールでご連絡ください。