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お知らせ

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商品について

1)ST, CATのアクセサリーは「自分で作る」「作ってもらう」のいずれかを選んでお買い求め下さい。

「自分で作る」
アクセサリーパーツが、ばらばらになった状態で商品が届きます。お客様ご自身での組み立てとなります。
イヤリングまたはピアス基本内容:両耳用ビーズパーツ・ロゴ刻印丸パーツ2個・Tピン2本・イヤリングまたはピアス金具2個
※その他アクセサリーデザインによって内容は変化します。

「作ってもらう」
アクセサリーが組み立てられた状態で商品が届きます。

2)ST, CATのアクセサリーは、天然パーツやデッドストック、希少な素材などを組み合わせて作っております。そのため、パーツによっては色ムラや傷などがある場合もございますので、ご了承ください。

3)手作業で制作しておりますので、壊れやすい商品もございます。お取り扱いには十分お気を付けください。パーツに限りがあるため、紛失や破損による修理はお受け出来かねますのでご了承ください。また、ご自身でのアクセサリーのお修理は「TOOL&MATERIALS」にて、取り替え用の金具なども販売しておりますので、そちらをご利用ください。

お支払い方法

◎クレジットカード
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、MASTER、UC、JCB、アメリカン・エキスプレス、日本信販、UFJ、DC、ダイナース

◎コンビニ払い
商品代金のお支払いには、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
コンビニ決済の場合、手数料324円を別途いただいております。お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、サンクス、サークルK

◎PayPal
商品代金のお支払いには、PayPalをご利用いただけます。PayPalに関する詳細や会員登録については、こちらをご参照ください。

送料と配達日

◎送料
国内
送り先1箇所へ1ヶ口発送、商品の合計数20個までごとに700円(税込)沖縄のみ+1,350円(税込)の追加送料がかかります。

海外
送り先1箇所へ1ヶ口発送、商品の合計重量500gまで
アジア 1,400円(税込)
オセアニア・北米・中米・中近東 2,000円(税込)
ヨーロッパ 2,200円(税込)
南米・アフリカ 2,400円(税込)

送り先1箇所へ1ヶ口発送、商品の合計重量1kgまで
アジア 2,100円(税込)
オセアニア・北米・中米・中近東 2,900円(税込)
ヨーロッパ 3,200円(税込)
南米・アフリカ 4,100円(税込)

20,000円以上の商品には別途保険料がかかります。EMSの詳細に関しましては、こちらをご確認ください。


◎配達日
国内への発送の場合、ご注文の翌日から4日以内に関東地方より発送いたします。
海外への発送の場合、おおよそ1~2週間で日本より発送させていただきます。
発送手続き完了後、shop@st-cat.comよりお客様へ発送完了メールをお送りいたします。
国内便は佐川急便、海外便はEMSでの発送となります。

返品交換について

申し訳ありませんが、注文完了後の返品・交換は受け付けておりません。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後7日以内にshop@st-cat.comまでお問い合わせください。
・当社の手違いにより、ご注文と異なる商品が届いた場合。
・不良品、破損品が届いた場合。
可能な限り類似した良品との交換または、返品を行わせていただきます。

【返品・交換をお受け出来ないケース】
・特別な理由なく1週間以上経過した商品
・お客様の元で傷、破損が生じた商品
・事前にご連絡をいただけないまま当社宛てに送り返された商品

よくある質問
◎ギフト対応について
申し訳ありませんが、現在は対応しておりません。
配送用ダンボールにはご注文商品と納品書(料金明細)が入っております。

◎消費税について
表示価格は全て消費税を含んでおりません。日本国内へ発送の場合のみ、お会計の際8%の消費税を別途頂戴いたします。
海外発送の場合の関税に関しましては、各国の関税局に直接お問い合わせください。

お問い合わせ

atelier ST, CAT ONLINE SHOPに関するご質問等は、shop@st-cat.comへお問い合わせください。